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客户服务保障

全国范围的服务全部由深圳总部提供标准的服务承诺,完整的服务体系,随时随地满足企业服务需求,让企业经营高枕无忧。

 

服务理念
中科商务网秉承“以客户为中心”的服务理念,以“为客户创造价值”为宗旨,协助客户提高竞争力、树立企业品牌意识,为企业提供7×24小时的咨询和疑难解答。
让中国企业在任何时候、任何地方,都能轻松享受电子商务的便捷,成为世界上最具有竞争力的企业群体之一。

质量认证
中科商务网(深圳市可搜网络技术有限公司)是经广东工商局合法注册,直属于广东网监局监管
中国CNNIC信息产业部合法备案
中国万网认证金牌合作伙伴
新网指定合作商
广东天盈IDC指定战略合作伙伴
深圳特区高新企业重点扶持对象
持有中国电信增值业务经验许可证

 

售后服务体系
中科商务网服务体系,采取全系统订单模式,为企业提供“一站式”服务。提供7×24小时服务,可通过电话、在线客服、帮助中心、有问必答、电子邮件、传真等。
多种方式受理业务咨询、投诉申告等多样化的服务需求。

 

客户培训
通过全方位系统根据每个客户开通的不了产品享受不同专业化的培训服务。
可以登录系统后台随时随地的享受电子商务给企业带来的乐趣。
客服人员定期的跟进和辅导,保证您学好用好。课程涵盖电子商务、网络营销、企业信息化、网站管理与应用、企业邮局管理与应用等,帮助学员学习掌握开展电子商务、实现信息化管理的相关知识和技能,推动学员企业的信息化进程。